개인정보처리방침

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중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고
있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한
용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가
취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을
통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2010 년 12 월 15 일 부터 시행됩니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(1)개인정보 수집 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를
수집하고 있습니다.

1)회원가입시 수집하는 개인정보 항목

(1)실명인증 이용시
-필수 항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호,
이메일 주소, 전화번호, 휴대폰 번호,
주소, 직업, 가입 경로, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보
-선택 항목 : 공인영어 점수, 제2외국어 점수, 관심분야

(2)아이핀(i-PIN)인증 이용시
-필수 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 연령대, 아이핀 번호,
중복가입확인정보, 내외국인 정보,
아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소,
직업, 가입 경로, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보
-선택항목 : 공인영어 점수, 제2외국어 점수, 관심분야

2)부가서비스 이용, 이벤트 응모 등 기타 서비스 이용 시
-해당 서비스의 이용자에 한해서 성명, 생년월일, 가족관계,
출신학교, 직업, 직책 등 신상정보와 결제정보, 배송필요정보 기타
해당 서비스에서 필요로 하는 개인정보

3)서비스 이용 과정 중 자동으로 수집하는 개인정보 항목
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

(2)개인정보 수집방법
-회사 홈페이지, 이메일을 통한 수집
-전화,팩스,회사 내에서의 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집
-협력회사로부터의 제공
-생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

■ 개인정보의 수집 및 이용 목적
(1)수집 및 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
-성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
-성명, 아이디, 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인,
불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, ㈜해커스어학원과 각 제휴사의
새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원님의 취향에 맞는
최적의 서비스를 제공하기 위한 목적
-성명, 아이디, 생년월일, 은행계좌정보, 신용카드정보 : 유료 정보 이용
및 상품구매에 대한 요금 결제
-성명, 아이디, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호 : 청구서, 경품과 쇼핑
물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
-성명, 아이디, 생년월일(아이핀 가입시 성별, 연령대, 생년월일),
주소 : 경품 제공 기타 이벤트, 마케팅 및 인구통계학적분석(이용자의 연령별,
성별, 지역별 통계분석)
(2) 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보
(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록,
건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

(1)원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체
없이 파기합니다.
다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하거나 국가 정보 기관의
수사 협조, 오프라인 학원 또는 온라인 유료 컨텐츠의 수강 이력 보존,
명예 훼손 기타 권리 침해 관련 분쟁에 관한 자료 보존을 위해 해당
정보를 일정 기간동안 보관합니다.

-보존 항목:성명,생년월일(아이핀 가입시 아이핀 번호, 중복가입확인정보)
,아이디, 수강이력정보
-보존 근거 : 불량 이용자의 재가입방지, 명예 훼손 등 권리 침해 분쟁 및
수사에 대한 협조,추후 재가입시 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별
절차에 이용
-보존 기간 : 보존 필요성 종료시까지

(2)관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이
관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다

-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
-신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를
지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로
옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의
다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법 -전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을
사용하여 삭제합니다.
-종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집·이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보통신망법 제24조의2에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

■ 수집한 개인정보의 위탁

(1) 회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해
고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
(2) 현재 다음과 같은 업무 위탁을 하고 있습니다.

1) 요금결제 관련

- 위탁대상 : ㈜엘지유플러스
- 위탁내용 : 상품 또는 서비스의 구매 및 요금 결제, SMS발송

(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여
공개하도록 하겠습니다.

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세
미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를
요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는
‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는
“회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는
탈퇴가 가능합니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기
전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된
개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게
지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는
“개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의
용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을
운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의
브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에
저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
-회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과
관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수
파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는
웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가
저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을
거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의
옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다
확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

▶설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이
있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기
위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[고객서비스담당 부서]

(주)해커스어학원 (주)챔프스터디
전자우편 help@hacademia.com help@hackers.ac customer@champstudy.com
전화번호 02-566-0001 02-502-2000 02-554-7272
팩스번호 02-563-0622 02-722-3300 02-563-0883


[개인정보관리책임자]
성명 : 김병철
전화번호 : 02-554-7272
이메일 : customer@champstudy.com


귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련
민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을
드릴 것입니다.


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/1566-0112)